Billet

Alors que les terrains de camping sortent de leur léthargie, les campeurs saisonniers terminent leur ménage du printemps et revoient l’aménagement de leur emplacement ajoutant plants de fleurs ou accessoires décoratifs par-ci par-là. Ce retour à leur activité préférée est également l’occasion de renouer avec des voisins de longue date et de faire la connaissance des nouveaux arrivants à ce camping.

Souvent, ces premiers contacts représentent une occasion privilégiée d’écouter et de comprendre les raisons qui ont amené ces saisonniers à déménager sur un nouveau terrain de camping. Car, il faut bien l’avouer, surtout lorsqu’on y est saisonnier depuis longtemps, laisser un camping pour un autre repose toujours sur des motifs valables.

Curieusement, dans les raisons évoquées, plusieurs sont en lien avec la gestion même du terrain que l’on vient de quitter. Nouveau propriétaire, modification des règles de séjour, hausse des tarifs viennent souvent en premier lieu. Suit de près la façon donc les règles du séjour sont appliquées. 

Si, certains se plaignent de leur sévérité, ce que j’entends le plus souvent, ce sont des doléances sur la façon dont elles sont appliquées. Michelle peut témoigner combien voir des caravaniers campeurs afficher des comportements ne respectant pas les règles de conduite mentionnées dans les documents remis à l’arrivée ou à la signature du contrat long terme me dérange. La tolérance de certains gestionnaires ou propriétaires de camping me devient rapidement inacceptable.

D’une part, ce laxisme constitue un profond manque de respect envers les campeurs qui se conforment aux règles établies, mais cette situation mine aussi la crédibilité du gestionnaire des lieux. Pourquoi élaborer des règles, si l’on n’a pas le courage de les faire appliquer ?

Une des premières choses qui dicte ma décision d’utiliser un camping, c’est la présence de règles claires qui me garantissent un séjour tranquille, calme et sécuritaire. Si, dans le quotidien, celles-ci ne sont pas appliquées, le terrain dégringole rapidement à mes yeux au rang des campings minables.

J’ai souvent louangé le Camping Granby où le propriétaire, Philippe Lussier, veille à une application rigoureuse des règles de son établissement. Il ne lui répugne pas d’évincer les délinquants refusant de modifer leur comportement après un avertissement ferme mais poli.

Sur un terrain de camping, les règles doivent être appliquées avec la même rigueur à tous ceux qui le fréquentent ou y résident. Il en va d’une question d’équité et de respect de la clientèle. En plus de mettre en cause la crédibilité du gestionnaire des lieux, voir les choses autrement favorise la polarisation des campeurs selon qu’ils sont dans la catégorie des respectueux ou des délinquants.

Entre les deux se trouveront d’autres campeurs qui, pour une raison ou une autre, entretiennent des relations privilégiées avec la direction. Lorsque pour cette raison, ceux-ci bénéficient d’un traitement de faveur, la chose se répand rapidement dans la communauté, mais aussi à d’autres campeurs, des clans se forment et la qualité du climat social en prend pour son rhume.

À moyen terme, le camping se retrouvera avec une réputation non enviable qui poussera plusieurs caravaniers à aller voir ailleurs. Souvenons-nous des campings festifs — pour ne pas dire à beuveries — des années 60 à 80.

À priori, ce jugement peut paraître sévère, mais je suis certain qu’il rejoint l’opinion de plusieurs caravaniers, du moins ceux qui suivent ce blogue. Si tel n’est pas le cas, rassurez-vous, vous ne me verrez sûrement pas là où vous allez camper et nous serons mutuellement débarrassés les uns des autres. 

Dites-moi que je ne suis pas le seul à penser cela.

* Le grand dramaturge Sacha Guitry avait l’habitude de dire « Quand je parle de l’homme, j’embrasse la femme ». Quelle élégante façon d’être inclusif !